Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить
Книга-практикум
для собственников, руководителей и специалистов по организационному развитию

Простая пошаговая методика работы с бизнес-процессами в российских реалиях
В жизни, а не только на бумаге

По этой книге работают сотни компаний из разных отраслей:
от корпораций до малого бизнеса

100+ практических заданий для применения в своем бизнесе

Читать дайджест книги
примерно 1 час

Зачем читать:


  • Понять суть процессного подхода, увидеть сквозные процессы своей организации

  • Описать их и оптимизировать, добиться регулярного выполнения и улучшения

  • Выявить стыки подразделений и должностей, на которых возникают сбои и конфликты, устранить препятствия

  • Понять реальную структуру организации и отладить ее, договориться, кто за что отвечает. Наложить процессы на структуру и добиться гладкого их протекания

  • Вовлечь команду в развитие бизнеса, сделать людей активными и разумными союзниками. Создать в компании здоровую атмосферу сотрудничества

Из книги вы узнаете

  • Что такое бизнес-процессы и какая от них польза
  • Как отладить взаимодействие подразделений, преодолеть «феодальную раздробленность», объединить «удельные княжества», сделать компанию целостной и эффективной
  • Как увидеть и выделить процессы: основные, вспомогательные, управленческие
  • Как разбить процессы на шаги
  • Как детализировать процессы, насколько глубоко копать
  • Как распределить ответственность и полномочия
  • Как задать показатели (KPIs) и связать их с системой мотивации персонала
  • Как оптимизировать процессы: по времени, затратам, трудоемкости, качеству и пр.
  • Как наложить процессы на организационную структуру
  • Как процессы связаны с регламентами, должностными инструкциями, тех. картами и т. п.
  • Как внедрить процессы в жизнь и добиться их выполнения
  • Как вовлечь команду в развитие бизнеса: преодолеть сопротивление и сделать людей своими союзниками
  • Как развивать архитектуру бизнеса. Как гармонично управлять изменениями
  • Как заниматься стратегическим управлением и получать удовольствие, а не «фигачить» день и ночь

Содержание книги

Об авторе

Михаил Рыбаков

Бизнес-консультант, организационный терапевт, ведущий стратегических сессий, executive коуч, психолог

Со-основатель компании «Живые бизнес-системы»

В организационном развитии с 2002 года
Автор методик:

Автор 4 книг-практикумов:
  • «Как навести порядок в своем бизнесе» (2010−2017)
  • «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить» (2016)
  • «Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь» (2018)
  • «Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе» (2021, в соавторстве)

а также фильма «От карьеры к свободе», сотен публикаций

Регулярно провожу мероприятия в России и других странах

Помогаю владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний

Два высших образования — системный аналитик (экономика, ИТ) и психолог (гештальт-подход и др.)

www.mrybakov.ru

Наведите порядок в своем бизнесе

Книга позволит Вам навести порядок
в  процессах бизнеса, чтобы он:
  • приносил хорошую прибыль
  • работал стабильно и надежно
  • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам

  • развивался на энергии всей команды,
    а не только шефа
  • не зависел от самомнения «звезд»

    и разгильдяйства сотрудников

  • требовал от владельца минимального контроля